📖品牌简介
中国知名出境游旅行社,以欧洲游和团队游著称
📜品牌故事与历史
众信旅游是中国知名出境游旅行社品牌,创立于1993年,深耕出境游市场三十余年,以欧洲游和团队游著称,秉承“品质出境”的服务理念,为中高端旅行者提供专业、优质的出境旅游服务。 1993年
🛍️核心产品
出境游、团队游、自由行
📢品牌策略与营销打法
众信旅游以“品质出境”为品牌定位,深耕中高端出境游市场二十余年,核心聚焦欧洲长线游与团队游品类,构建差异化竞争优势。品牌策略层面,众信坚持“产品+服务”双轮驱动,一方面强化目的地资源直采能力,与欧洲多国旅游局及地接社建立长期战略合作,深度布局上游资源以保障服务品质与成本优势;另一方面构建多层次产品矩阵,覆盖团队游、私家团、定制游、自由行等多元形态,满足不同消费层级需求。市场打法上,众信采用线上线下融合的全渠道运营模式,线下依托全国规模化门店网络深耕区域市场,线上强化自有平台(官网、App、小程序)及第三方渠道(携程、飞猪、马蜂窝等)的内容运营与用户转化。在用户触达层面,众信重视私域流量建设,通过会员体系、社群运营及CRM系统实现客户生命周期管理,并积极参与国际旅博会、行业论坛等B端活动拓展企业客户与同业分销网络。竞争对手主要包括凯撒旅游、中青旅、携程旅游、途牛等头部玩家,众信的差异化在于扎实的出境游运营经验与欧洲目的地资源壁垒。
🏪销售渠道
众信旅游采用线上线下协同的多渠道销售网络布局。在线下渠道方面,众信构建了覆盖全国的直营与加盟门店体系,重点布局北京、上海等核心城市及华东、华北、华南重点区域市场,门店提供面对面咨询、行程规划、签证服务等深度体验服务,是品牌获取中高端客户的重要触点。线上渠道方面,众信自建了官方商城、App及微信小程序,提供产品浏览、预订、支付、售后的全链路服务;同时深度对接携程、飞猪旅行、京东旅行等主流OTA平台及银行、保险等异业合作渠道,扩大市场覆盖半径。在渠道策略上,众信注重B端与C端协同发展,通过同业批发(向中小旅行社供货)扩大产品分销规模,同时发力企业客户与MICE业务,拓展商旅、会奖旅游等高客单价市场。国际业务方面,众信在主要目的地设立当地服务机构,为出境游客提供落地接待支持,并逐步探索入境游与海外华人市场机会。整体而言,众信的销售渠道策略以“自主渠道+平台合作+同业分销”三位一体为框架,兼顾品牌建设与规模扩张。